Política de privacidad
Aquí encontrará nuestra política de privacidad. En ella explicamos cómo gestionamos su información.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos la siguiente información cuando realiza un pedido o utiliza nuestro sitio web:
- Su nombre
- Su dirección de correo electrónico
- Su dirección de envío y facturación
- Sus datos de pago (cifrados, por ejemplo, mediante Apple Pay o Google Pay)
- Información sobre el dispositivo y el navegador que utiliza. Estos datos son generales y nos ayudan a optimizar su experiencia.
¿Cómo utilizamos su información?
Su información se utiliza para:
- Procesar sus pedidos y gestionar las entregas.
- Comunicarnos con usted sobre su pedido (confirmaciones, actualizaciones de entrega).
- Mejorar nuestros servicios y sitio web. Analizamos los datos de uso para comprender mejor qué funciona y qué no funciona.
Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para rastrear su actividad en nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar su experiencia y mostrarle productos que puedan interesarle. Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.
Terceros
Trabajamos con socios para ofrecer nuestros servicios. Algunos ejemplos son:
- Shopify: la plataforma que aloja nuestra tienda online.
- Apple Pay y Google Pay: nuestros procesadores de pago seguros.
Estas terceras partes tienen sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos consultarlas.
Seguridad de los datos
La seguridad de su información es importante para nosotros. Utilizamos un certificado SSL para proteger su conexión y sus datos de pago se procesan de forma cifrada.
Sus derechos
Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en info@solvieroclub.com.
Conservación de datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para prestarle nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales.
Privacidad de los menores
No recopilamos intencionadamente información de menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página.
Contáctenos
Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos a través de los siguientes datos:
Nombre de la empresa:
Solviero Club
Dirección comercial:
Burg. Den-Haan Groenpark 105, Voorburg, Holanda Meridional, 2272 AZ, Países Bajos.
Número de empresa: 248264576B03
Número de IVA: NL005441099B50
Correo electrónico: info@solvieroclub.com
Número de teléfono: +31644765430
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